Entender “liga” o Isybank. Meta de 4 milhões de clientes

Abrir uma conta em cinco minutos, os serviços de uma fintech mas também dialogar com um operador fora do horário de funcionamento de um banco tradicional. Intesa Sanpaolo lança Isybank, o banco digital no qual o grupo liderado por Carlo Messina está apostando muito: “Representa um dos componentes do futuro do Intesa Sanpaolo”, disse o CEO. O banco concentrou na digitalização 5 bilhões do Plano 2022-2025, dos quais 650 milhões para o Isybank.

«Inteligência digital, artificial», continua Messina, são elementos «que se combinam para construir o futuro do sistema bancário mundial. Mas com a necessidade de manter uma forte componente bancária tradicional».

Ainda não existem serviços de investimento, mas a app está ativa desde ontem e pode ser descarregada no smartphone. Antonio Valitutti é CEO da nova criatura após ter passado pelo Hype, o banco digital do Grupo Sella. O serviço está disponível em três pacotes: IsyLight, IsySmart e IsyPrime com preços que variam entre os 0 e os 9,90 euros mensais. O plano básico – a zero euros – inclui conta à ordem, cartão digital (com o qual pode pagar nas lojas e online com o seu smartphone), levantamentos nos balcões do grupo, débito direto, transferências bancárias, Mav e F24. É possível adiantar salário ou pensão até 15 dias antes da data do crédito. Para todos os pacotes existe o serviço “Fale Conosco”, que permite ligar para o gerente do balcão digital. O novo banco está voltado para os 4 milhões de clientes do Intesa Sanpaolo que ainda não pisaram na agência. Uma clientela jovem sensível às sirenes da fintech, atraída pela busca de simplicidade e rapidez. E que, se transferido para uma plataforma digital, permite à Ca’ de Sass otimizar a relação entre custos e receitas.

O Isybank, que terá sede em Milão no Scheggia di Vetro em frente à torre Unicredit e Bosco Verticale, faz parte de um processo de digitalização do grupo que envolverá 4.000 pessoas em reconversões e contratações de pessoal, 2.000 das quais na área de TI. O novo banco será nativo da nuvem, infraestrutura criada em Turim e Milão graças ao acordo firmado com Tim e Google. «A maioria dos bancos desafiadores tem uma gama limitada de produtos», disse Paul Taylor, CEO da Thought Machine, empresa que desenvolveu o projeto e na qual o Intesa investiu 40 milhões de libras, mas bancos estruturados «como o Intesa Sanpaolo podem trazer consigo muitos benefícios. Com o Isybank “reduzimos os riscos e alinhamos o banco com o mundo fintech”, disse o chefe do Banca dei Territori do Intesa Sanpaolo, Stefano Barrese. «A tecnologia permite-nos mudar o paradigma com o qual fazemos atividades bancárias», acrescenta Massimo Proverbio, AI Innovation & IT data manager.

Para Messina, as aquisições bancárias à escala europeia continuarão a ser um problema “até que haja uma união bancária”. O CEO, depois de descartar uma participação no Mediolanum, especificou o desejo de “continuar a ser um dos três bancos campeões da Europa”. Um objetivo que “não se consegue com aquisições de outros bancos, mas sim através da tecnologia” que será “fator dominante” no mercado e pelo “valor de mercado”.

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